Dosymedia Blog sobre Comunicación, Prensa y Marketing

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7 pasos para escribir un buen artículo para tu blog

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Un blog es un buen medio de comunicación para compartir conocimientos, experiencias y vivencias. Cada vez hay más empresas, organizaciones, instituciones y profesionales a título individual que apuestan por este medio. Y tú, ¿sabes cómo escribir un buen artículo para tu blog? Te explicamos 7 consejos básicos para empezar.

  1. Piensa un tema que sea de interés para tus lectores. Conocer tu audiencia es fundamental a la hora de empezar a redactar. ¿Cuáles son sus inquietudes? ¿Qué necesidades tienen? ¿Qué es lo que gusta a tu audiencia?
  2. El título debe explicar el tema del artículo, captar la atención del lector y contener la palabra clave. La frase del título es la responsable de hacer que el lector decida leer o no el artículo que encontrará a continuación. Puedes enfocarla en forma de pregunta o de frase afirmativa. El título, además, debe contener la palabra clave, es decir, aquella palabra o palabras que el lector escribirá en su buscador para que como resultado le salga tu artículo.
  3. Trata el lector de tú a tú. Un tratamiento cercano es más directo y personal y engancha mucho más, ya que es más natural que no el tratamiento de vos o de usted.
  4. Destaca frases dentro de tu artículo. Para aligerar la lectura es recomendable destacar frases dentro del artículo, ya sea dentro del mismo texto o en forma de subtítulos. Las palabras resaltadas ayudarán al lector a hacerse una idea de qué encontrará a continuación y, a la vez, le harán la lectura más amena.
  5. Seleccionar una imagen descriptiva. Todos conocemos la frase “una imagen vale más que mil palabras” y el artículo de nuestro blog debe ir acompañado de una fotografía que explique con un vistazo de que trata el artículo.
  6. Repite la palabra clave dos o tres veces dentro del artículo. Para conseguir una buena indexación del artículo en los buscadores es muy importante repetir dentro del texto la palabra o palabras clave (que hemos puesto en el título) repartidas por los distintos párrafos del texto.
  7. Pon atención al cierre del artículo. Al final de tu artículo haz un pequeño resumen del tema que has tratado para reforzar su razón de ser.

Ahora ya conoces los 7 pasos para escribir un buen artículo para tu blog y construir poco a poco tu marca virtual personal o de la empresa, organización o institución para la que trabajas. Así pues, es momento de pensar de qué quieres hablar y… ¡a teclear!

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Cómo enganchar a tu público con tu web o tus redes

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Es evidente que hoy en día no cabe ni preguntarse que el principal motor de una empresa, aquel que atrae a nuestro público, son las redes sociales y la web con su respectivo blog. Sin embargo, no basta con mantenerlas activas e irlas actualizando, sino que se precisa tener traza. ¿Sabes cómo enganchar a tu público que espera un contenido a medida?

Para mantener una buena comunicación con el cliente es necesario adaptarse al público, conocerlo, saber qué quiere, qué rango de edad tiene y también sus inquietudes, sus objetivos, sus creencias; todo esto va a ser importante para ser capaces de orientar nuestro contenido. Empezar con buen pie va a ser primordial, conectar con el público con gancho, es decir, comenzar un artículo con algún tema de su agrado, con vídeos interesantes, con material atractivo, va a ser un acierto.

La duración del contenido, sobre todo del contenido audiovisual que no debe superar los dos minutos, más o menos, es un espacio de tiempo que no aburre, no cansa y se puede seguir fácilmente. El tema debe estar bien resumido y expuesto de manera que llame la atención, que contenga algo que enganche al lector. Asimismo, puede ser crucial insertar subtítulos en los vídeos ya que la mayoría de veces, según estudios, el material audiovisual se visualiza de forma rápida y sin sonido, a través de las redes sociales. Poner subtítulos ayudará a crear ese engagement con tu público objetivo.

El lenguaje audiovisual es un punto importante en la comunicación, debe ser claro, conciso y concreto, puede ir acompañado de rótulos, infografías o fotos. Para informar de forma clara es importante la concreción, explicar solo lo relevante, teniendo en cuenta que el lector va a ver el video una vez y no va a volver atrás para releer lo que no ha acabado de entender.

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¿Adicción a las redes sociales?

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Hoy en día todos llevamos encima un teléfono móvil con conexión a internet y consultamos diariamente las redes sociales. Entre todos hemos creado la necesidad de querer estar conectados a todas horas, compartir qué es lo que estamos haciendo y conocer qué hacen los amigos o las marcas que más nos gustan. ¿Podemos considerar que tenemos adicción a las redes sociales?

Según la encuesta Navegantes en la Red, publicada por la Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación (AIMC), casi el 80% de los españoles afirma que se conecta diariamente a las redes sociales.

Facebook, Twitter e Instagram son las pioneras donde diariamente publicamos fotos, opinamos, compartimos noticias que son de nuestro interés… y esperamos que nos comenten o nos pongan el tanto esperado “me gusta”. Incluso, muchos de vosotros quizás cuando os levantáis, y antes de ir a dormir, hacéis un repaso a las redes sociales para consultar qué es lo que se cuece.

Pero… ¿cuándo podemos considerar que tenemos adicción a las redes sociales?

Estar enganchados todo el día al móvil y a las redes sociales puede resultar perjudicial para nuestra salud si el consumo que hacemos es excesivo y se convierte en enfermizo. Si no eres capaz de desconectar en ningún momento del día de tus perfiles virtuales, si tienes la necesidad de mirar en cada momento si tienes un nuevo me gusta, o si alguna persona cercana a ti ha publicado una actualización, o quieres saber quién está conectado en el chat… cuando pierdes el control, entonces es cuando aparece la adicción.

Llegar a este punto provoca que dejemos de lado el mundo real, el que realmente vivimos, y nos olvidemos de nuestras obligaciones diarias: estudiar, trabajo, familia, amigos… para terminar viviendo dentro de un mundo imaginario, virtual, que hemos creado, y que nos absorbe tanto que dejamos de vivir nuestra vida. Si te encuentras ante esta situación tienes un problema de adicción que seguro que te provoca estrés y ansiedad ante la necesidad compulsiva de conectarte a todas horas.

Nuestro consejo: no permitas que las redes sociales controlen tu vida, eres tú quien tiene las riendas y quien debe decidir hacia donde ir en cada momento. Saca beneficios de estar conectado en las redes sociales para estar informado de lo que pasa a tu alrededor (sin obsesionarte), recupera el contacto con tus amigos de la niñez, mantén un contacto más frecuente con las personas que más aprecias y viven lejos de donde vives tú, conoce ofertas y novedades de las marcas que más te gustan… Haz un consumo responsable de las redes sociales y sácales provecho, y no dolores de cabeza ni problemas de salud.

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La comunicación eficaz en la empresa

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Es evidente que una comunicación eficaz es esencial en el día a día de cualquier ser humano, tanto una persona que se dedica a la enseñanza como una que no tiene contacto con gente en el trabajo y se dedica a programar sistemas operativos.

Para cualquier tipo de relación es base una buena comunicación, todo el mundo sabe, es obvio, ya que es una necesidad de primer orden, un bebé se comunica llorando cuando tiene hambre y un perro mueve la cola para decirte que está contento. Pero más allá de explicar, cuáles son las claves para una comunicación eficaz?

Comunicar significa que el mensaje que quieres transmitir llegue de la manera adecuada, por lo que es muy importante el papel de la persona que se encarga de la comunicación externa, es decir, la visualización de cara al público de lo que queremos transmitir.

Hay que tener en cuenta, por ello, los diferentes actos que se desarrollan en una secuencia comunicativa, el acto locutivo, el acto ilocutivo y el acto perlocutivo. Por acto locutivo se entiende la frase, el concepto, es decir, lo que se dice; el acto ilocutivo es nuestra intención, el efecto con que decimos las cosas y el acto perlocutivo es la forma en que afecta al receptor. Es importante saber diferenciar estas partes de la comunicación para saber bien qué decimos y cómo decimos las cosas, teniendo en cuenta cómo afectarán nuestro público que debemos conocer.

La información es oro y no todo el mundo es capaz de saberla transmitir, es necesario, pues, que una empresa sepa comunicar de manera cooperativa, es decir, siguiendo unas máximas que harán que la información sea de calidad. Hay que tener en cuenta la máxima de cantidad, dar la información necesaria; la de calidad, que la información sea verídica; la de pertenencia, hay que ser relevante y la de modo, intentar ser claro y poco ambiguo.

De esta manera se puede garantizar una comunicación externa eficaz pero no hay que olvidar a la importancia de la comunicación interna, en un sentido horizontal y no descendente y jerárquico. La comunicación entre la plantilla será vital para comunicar en clave externa y tener clara la identidad corporativa y tener una buena posición en el mercado.

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La vida sin Google en una agencia de comunicación

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El mundo gira y todo cambia. No hay negocio en el mundo que siga intacto a lo largo de los años y hay que adaptarse. Eso no es ningún secreto. La agencia de comunicación no ha sido ninguna excepción.

Cuando empecé en el mundo de la comunicación hace unos 15 años, el gabinete de prensa era muy distinto. Había relativamente pocos medios (todos offline), tenían redactores fijos en plantilla y les enviábamos comunicados de prensa en formato papel por correo postal. Las fotos las adjuntábamos en formato diapositiva y, en la agencia de comunicación, nos tirábamos una mañana entera ensobrando las notas de prensa, imprimiendo etiquetas y metiendo las diapositivas en unos malditos plásticos para protegerlos del envío.

Parece inverosímil pero era así.

Los medios online no empezaron a coger peso en los clippings hasta mucho tiempo después. En las agencias de comunicación las considerábamos repercusiones de menor valor y los clientes seguían queriéndose ver impresos en un periódico. Porque eso les daba credibilidad y difusión inmediata y, además, molaba (para que nos vamos a engañar).

Desde hace unos años el peso de los medios online es cada vez mayor, y con la crisis se acentuó. Mientras el formato papel sólo tiene un día de vida antes de que acabe envolviendo un bocadillo, o de alfombra provisional tapando un suelo mojado, las publicaciones online nos regalan un link que Google y su posicionamiento SEO adoran. ¿Quién, con menos de 60 años, compra a diario el periódico en el kiosco?

En los últimos años aparecieron, además, bloggers, youtubers, instagramers e influencers varios. Gente corriente que habla sobre un tema concreto con un público fiel y segmentado por ese interés específico. Muchos de ellos reúnen a centenares de miles de seguidores que creen a pies juntillas cualquier consejo que el influencer les diga. En muchos casos redactan y hacen fotografías estupendas del producto y aportan su opinión sincera.

He de reconocer que al principio lo miraba con aires de condescendencia y no tenía una opinión positiva respecto a ellos. Lo retiro. La mayoría de bloggers con los que he contactado son grandes profesionales, son amables con las agencias de comunicación (me ahorraré comentarios y comparativas con redactores de medios tradicionales), no suelen cobrar por publicar contenido (si este se alinea con su temática habitual) y son capaces de llegar a centenares de miles de lectores (en muchos casos superan los lectores de publicaciones y revistas).

Y así es como, en dosymedia, la base de datos de los periodistas ha crecido con una base de datos paralela de bloggers e influencers ordenados por temática. Un dato curioso: al principio teníamos una columna con el número de seguidores de cada influencers en cada red social pero la hemos eliminado porque quedaba obsoleta cada semana. Mientras los medios tradicionales pierden lectores, los blogs ganan adeptos. ¡Al loro, señores! El mundo gira y todo cambia.

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El briefing, punto de partida de toda estrategia de comunicación

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¿Os gustaría mejorar vuestra reputación de marca? ¿Queréis dar a conocer vuestra organización? ¿Buscáis incrementar las ventas de vuestro negocio? ¿Tenéis que lanzar al mercado un nuevo producto o servicio y no sabéis como comunicarlo? ¿Estáis organizando un acontecimiento y queréis darle visibilidad? Si habéis contestado afirmativamente en alguna de estas preguntas, el primer paso que hay que hacer es un briefing.

El briefing contiene toda la información necesaria para poner en marcha un proyecto comunicativo y empezar a trabajar mano a mano con la agencia de comunicación y marketing que queréis contratar o con el departamento de comunicación que tenga vuestra organización.

Este informe no hace falta que sea muy extenso, normalmente con 2 o 3 páginas hay bastante. Su finalidad es conseguir los objetivos que os planteáis en vuestra empresa.

Estructura del briefing

  • Descripción de la empresa: ¿a qué os dedicáis? ¿Cuáles son los productos o servicios que vendéis? ¿Cuál es vuestra situación actual?
  • Público objetivo de la empresa, el target: ¿a quién os dirigís? (niños, jóvenes, adultos, familias, hombres, mujeres, personas con un perfil determinado…)
  • Mensajes a transmitir: idea que queréis que llegue al destinatario del mensaje y sus argumentos.
  • Competencia y referentes dentro del mercado: definir las empresas del sector que consideráis competencia directa y también aquellas que para vosotros son referentes dentro del mercado.
  • Destacar vuestros potenciales: ¿con qué os diferenciáis de la competencia? ¿Qué podéis aportar de valor al mercado?
  • Misión y valores de la empresa: ¿cuál es la filosofía de vuestra marca?
  • Objetivos: ¿qué es lo que os gustaría conseguir?
  • Presupuesto (recomendable): definir la cantidad de dinero que queréis invertir es a menudo una buena orientación para los responsables de comunicación para encarar la estrategia hacia una banda u otra.

A partir del briefing, los responsables de comunicación y marketing podremos conocer las características principales de vuestra empresa y qué es lo que queréis conseguir. Una vez analizado, os presentaremos una propuesta con las posibles estrategias a seguir para empezar a trabajar con la ejecución del plan de comunicación.

ElRubius, un gurú del marketing digital
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ElRubius, un gurú del marketing digital

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No doy crédito. Estoy indignada desde mi punto de vista como profesional de la comunicación y marketing.

El Mundo ha publicado una entrevista tendenciosa sobre ElRubius.

Se preguntarán si “ElRubius” ¿es un cantante? ¿Un deportista famoso? ¿Un tertuliano de Gran Hermano?

No.

Es un videoblogger con más de, agárrense bien, 16 millones de subscriptores a su canal Youtube, entre los que está mi hijo junto a la mayoría de adolescentes y preadolescentes de España y Latinoamérica.

En sus videos puedes ver como juega a un videojuego mientras se oyen sus comentarios (que me parecen muy graciosos, las cosas como son) o, a veces, se graba a si mismo hablando de algún tema relacionado con su vida.

No les voy a engañar, soy de otra generación y no consigo que sus publicaciones me enganchen pero, como profesional de la comunicación, me rindo ante sus logros y lo veo como a un gurú del marketing digital que ha conseguido entender qué quieren las nuevas generaciones.

Algo parecido hizo Amancio Ortega cuando entendió que las mujeres ya no queremos comprar un vestido que nos dure una década sino que preferimos comprar más prendas de menos calidad pero cambiarlas más a menudo. Y esto, señores, revolucionó el mundo de la moda y la distribución y retail. Serán clientes, o no, de Zara y sus razones tendrán, pero es indudable que Ortega vio lo que no veía ningún otro de sus competidores. Se adelantó al mercado y lo lideró. Y no conozco ningún medio de comunicación que le haga una entrevista sin dedicarle un respeto reverencial a su imperio.

Pero la entrevista a elRubius me parece un horror por el contenido y por la forma, puesto que el entrevistador nos da su opinión personal continuamente, que como lectora me importa tres pares de pitos. Este periódico parece anclado al pasado y me parece que la entrevista es poco respetuosa con un chico de 25 años que, nos guste o no, ha logrado sobresalir en su sector.

Es cierto que los lectores de El Mundo no son jóvenes y quizás este artículo les ha gustado por el tono condescendiente que utiliza, pero ¿saben? ni tienen lectores jóvenes en la actualidad ni parece que los tendrán.

De momento, ElRubius ya ha contratacado con un video “Cansado de la prensa” que en menos de 15 horas ya ha obtenido casi dos millones y medio de visualizaciones.

Ya saben…pan para hoy, hambre para mañana.

Si hay mercado, hay negocio, la ley de todo emprendedor
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Si hay mercado, hay negocio, la ley de todo emprendedor

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Sí, esta es la ley fundamental de todo emprendedor. Hay gente que nace con el don de detectar necesidades del mercado antes que nadie y eso les convierte en gurús y visionarios.

Uno de mis ejemplos favoritos es Steve Jobs porque conseguía crear productos que, en la mayoría de sus presentaciones yo consideraba un gadget completamente inútil, y acababan por convertirse en auténticos hits que otras marcas se apresuraban a copiar (véase las omnipresentes tabletas que actualmente se utilizan para todo).

También están aquellos que se creen gurús pero su producto no cumple con las necesidades reales del mercado o bien son una auténtica estupidez.Y luego, finalmente, está el mercado japonés que mi mente occidental está muy lejos de entender. Hace unos días encontré una curiosa empresa nipona que alquila IKEMESOS o “chicos que te consuelan cuando lloras después del trabajo”.

¿Qué? ¿Cómo se han quedado?

Una web permite alquilar por un puñado de yenes una hora de un chico que te abraza y te seca las lágrimas cariñosamente. Y oh! El servicio es a medida según las apetencias de la arrendataria: un dentista, un macarra, un guapín de porte chulesco…

Ya ven, pagar a un desconocido para que te seque las lágrimas tras un día soportando a tu jefe.
Siento no poder constatarles si la idea de este negocio es próspera puesto que desconozco el mercado japonés, pero prometo investigarlo.

Mientras tanto, aquí tienen el link para que vean la oferta de Ikemesos: http://ikemeso-office.com/

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7 consejos para salir en los medios

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Lo que se conoce como gabinete de prensa es precisamente convertir la actividad diaria de una empresa en noticia para los medios de comunicación. No es tarea fácil salir en los medios pero tampoco imposible. Es cuestión de aprender cómo llamar la atención de los periodistas, cómo relacionarte con ellos, y qué hacer para que hablen de ti. Que una empresa aparezca como contenido informativo en un medio de comunicación le puede aportar una visibilidad mayor que una campaña de publicidad, además de notoriedad, mejora de su imagen de marca, y posicionamiento como empresa referente en su sector.  Todo ello es importante porque refuerza la confianza por parte de sus clientes y de sus consumidores.

Como punto de partida, os dejo algunas pautas para conseguir salir en los medios y que hablen de tu empresa.

  1. Una buena nota de prensa: No se trata sólo de un texto que se envía a todos los periodistas, sino de presentar una noticia, convertir el día a día de tu empresa en un acontecimiento, un hecho mediático. La nota de prensa debe llevar un formato específico, con una redacción clara y objetiva, se redactan de manera que ofrezcan la mayor cantidad de información con el menor número de palabras, y se ordenan los datos más relevantes en titulares y primeras líneas. No hay que olvidar que un comunicado de prensa es un texto informativo que se envía para que se publique sin contraprestación económica, por lo que debe ser interesante.
  2. Una adecuada política de comunicación: los anuncios publicitarios han perdido buena parte de su crédito, el contenido de los mensajes no llega y pierde su efectividad. Pero si se incorpora en un plan de comunicación global y se complementa con un gabinete de prensa, será más efectivo. Es importante estudiar cuál es la estrategia más adecuada para cada necesidad concreta y obtener mejores resultados en los medios.
  3. Preparar y planificar el gabinete de prensa: aunque inicialmente puede parecer que no se está redactando y enviando notas de prensa y por tanto, desaprovechando oportunidades, se trata justamente de lo contrario. Es importante definir primero en qué medios interesa aparecer, cuál es el público objetivo, qué mensaje queremos dar, y cuál será el objetivo de aparecer en los medios. Y aprovechar para crear un dossier de prensa, un documento que presenta la empresa a los medios y que la agencia envía a los periodistas cuando contacta con ellos.
  4. Identificar el contenido susceptible de salir en los medios: Todas las empresas pueden generar contenido interesante para los medios, el objetivo es identificar ese contenido susceptible de salir en los medios. En este caso el punto de vista externo, la experiencia y profesionalidad de una agencia de comunicación es clave para diferenciar lo que la empresa considera noticia de lo que realmente lo es. Además, la agencia te indicará cómo presentarlo a los medios de forma que capte su atención e interés y llamar la atención con un mensaje relevante.
  5. Diferenciarse de la competencia: conocer qué comunicación lleva a cabo tu competencia y analizarla es básico para encontrar nuestro valor diferencial. De este modo, podemos ofrecer contenido de mayor interés para el periodista y detectar los puntos débiles y fuertes de tu competencia. Se trata de pasar a la acción y mostrarse activo en los medios para que nuestro cliente potencial nos encuentre a nosotros antes que a nuestra competencia.
  6. Encontrar al periodista que puede escribe sobre tu empresa: seleccionar y afinar dónde enviar la nota de prensa. Investigar en qué sección encajaría el comunicado, y adaptar el mensaje si podemos encajar en más de una tipología de medio. Además, disponemos de muchos medios de diferentes temáticas y ámbito, por lo que hay que clasificarlos y detectar cuáles pueden estar interesados en publicar sobre nuestra empresa. Es más importante la calidad que la cantidad.
  7. Un buen portavoz: una persona que pueda atender a los medios es importante puesto que será la cara y voz de tu empresa. Un buen portavoz puede formarse siguiendo algunos consejos y pautas. Buena presencia y buenas fotografías corporativas harán que el periodista pueda destinar más espacio a la noticia, y especialmente en medios escritos impresos es un factor realmente interesante a tener en cuenta.

En resumen, se trata de conseguir generar interés e impresionar al periodista ya sea por narrar un hecho actual o próximo, intrigar, innovar, crear controversia o emocionar.

Por todo ello, nuestra recomendación es que te dejes asesorar por una agencia de comunicación especializada, porque sabe detectar la noticia, redactarla, llegar al periodista y conseguir repercusión mediática. Conoce las pautas, los procesos, dispone de una buena base de datos de periodistas, tiene los contactos adecuados y sobre todo, porque dedica todo su tiempo y conocimientos a conseguir que tu empresa aparezca como referente en los medios.

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5 razones por las que contratar a una empresa de marketing

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¿Se acuerdan de las viejas películas de western? Siempre me encantaron aquellos personajes encaramados a un carromato gritando las virtudes de productos milagrosos que, con una verborrea admirable, eran capaces de vender un crece pelo a cualquiera.

Esos fueron los precursores del marketing. Sólo que ellos contaban con dos grandes ventajas: la primera es que en las llanuras americanas del s. XIX no contaban con grandes competidores (pasaban semanas e incluso meses antes de que otro vendedor ambulante pasara por allí, por lo que cualquier oferta debía parecerles una oportunidad sin par). La segunda ventaja era el canal de comunicación con el que contaban. Bastaba con aparcar el carromato en el centro de la polvorienta ciudad, hacer algo de ruido o llamar la atención con un mono saltarín, y voilà! El mensaje llegaba de lleno al público objetivo.

Pero, lamentablemente, estamos en el s. XXI y a diario nos enfrentamos a una jungla de mensajes publicitarios, esponsorizaciones, prescripciones en las redes sociales, vinilos en los autobuses, ofertas que nos llegan a nuestra bandeja de correo, flyers en los buzones, banners y pop-up que saltan mientras navegamos por internet, stoppers en los lineales del súper, cheques descuentos de nuestras tiendas favoritas…

Supongo que entenderán que defienda a capa y espada la recomendación de externalizar la comunicación de su pyme, y de que sea un profesional del marketing el que le ayude a poner en orden su comunicación. Esencialmente, por estas 5 razones:

  1. El conocimiento de las herramientas y canales de comunicación en las que basar una campaña.
  2. La capacidad de establecer un orden y una estrategia basados en las necesidades reales del cliente.
  3. La experiencia en detectar oportunidades para determinar y llegar al público susceptible de comprar el producto o servicio.
  4. Capacidad de aportar una visión externa realista, objetiva y no contaminada por el día a día.
  5. Los costes de un outsourcing en el departamento de comunicación y marketing suelen ser menores a los de la incorporación de profesionales cualificados en plantilla.

Así que, si quieren que les echemos una mano, no hay más que decirlo. Aquí estaremos.