7 passos per escriure un bon article pel teu blog

Un blog és un bon mitjà de comunicació per compartir coneixements, experiències i vivències. Cada vegada hi ha més empreses, organitzacions, institucions i professionals a títol individual que aposten per aquest mitjà. I tu, saps com escriure un bon article pel teu blog? T’expliquem 7 consells bàsics per començar.

  1. Pensa un tema que sigui d’interès per als teus lectors. Conèixer la teva audiència és fonamental a l’hora de començar a redactar. Quines són les seves inquietuds? Quines necessitats tenen? Què és el que agrada a la teva audiència?
  2. El títol ha d’explicar el tema de l’article, captar l’atenció del lector i contenir la paraula clau. La frase del títol és la responsable de fer que el lector decideixi llegir o no l’article que trobarà a continuació. Pots  enfocar-la en forma de pregunta o bé de frase afirmativa. El títol, a més, ha de contenir la paraula clau, és a dir, aquella paraula o paraules que el lector escriurà al seu cercador perquè com a resultat li surti el teu article.
  3. Tracta al lector de tu a tu. Un tractament proper és més directe i personal i enganxa molt més, ja que és més natural que no pas el tractament de vos o de vostè.
  4. Destaca frases dins del teu article. Per alleugerir la lectura és recomanable destacar frases dins de l’article, ja sigui dins del mateix text o en forma de subtítols. Les paraules ressaltades ajudaran al lector a fer-se una idea de què trobarà a continuació i, a la vegada, li faran la lectura més amena.
  5. Selecciona una imatge descriptiva. Tots coneixem la frase “una imatge val més que mil paraules” i l’article del nostre blog ha d’anar acompanyat d’una fotografia que expliqui amb un cop d’ull de què tracta l’article.
  6. Repeteix la paraula clau dues o tres vegades dins de l’article. Per aconseguir una bona indexació de l’article als cercadors és molt important repetir dins del text la paraula o paraules claus (que hem posat al títol) repartides pels diversos paràgrafs del text.
  7. Posa atenció al tancament de l’article. Al final del teu article fes un petit resum del tema que has tractat per tal de reforça la seva raó de ser.

Ara ja coneixes els  7 passos per escriure un bon article pel teu blog i construir de mica en mica la teva marca virtual personal o de l’empresa, organització o institució per la qual treballes. Així doncs, és moment de pensar de què vols parlar i… a teclejar!

Com enganxar el teu públic amb el web o les xarxes

És evident que avui dia no cal ni preguntar-se que el principal motor d’una empresa, aquell que atrau el nostre públic, són les xarxes socials i la pàgina web amb el seu respectiu blog. No obstant això, no n’hi ha prou amb mantenir-les actives i anar-les actualitzant, sinó que cal tenir-hi mà esquerra. Saps com enganxar al teu públic que espera un contingut fet a mida?

Per mantenir una bona comunicació amb el client és necessari adaptar-se al públic, conèixe’l, saber què vol, quin rang d’edat té i també les seves inquietuds, els seus objectius i les seves creences; tot això serà important per ser capaços d’orientar el nostre contingut. Començar amb bon peu és primordial, connectar amb el públic amb ganxo, és a dir, començar amb un article amb algun tema del seu grat, amb vídeos interessants, amb material atractiu, pot ser un encert.

La durada del contingut, sobretot del contingut audiovisual, no ha de superar els dos minuts, més o menys, és un espai de temps que no avorreix, no cansa i es pot seguir fàcilment.El tema ha d’estar ben resumit i exposat de manera que cridi l’atenció, que contingui alguna cosa que enganxi el lector. Així mateix, pot ser crucial inserir subtítols en els vídeos ja que la majoria de vegades, segons alguns estudis, el material audiovisual es visualitza de forma ràpida i sense so, a través de les xarxes socials. Posar subtítols ajudarà a crear aquest engagement amb el teu públic objectiu.

El llenguatge audiovisual és un punt important en la comunicació, ha de ser clar, concís i concret, pot anar acompanyat de rètols, infografies o fotos. Per informar de forma clara és important la concreció, explicar només allò rellevant, tenint en compte que el lector visualitzarà el video una vegada i no tornarà enrere per rellegir el que no ha acabat d’entendre.

Addicció a les xarxes socials?

Avui en dia tots portem a sobre un telèfon mòbil amb connexió a internet i consultem diàriament les xarxes socials. Entre tots hem creat la necessitat de voler estar connectats a totes hores, compartir què és el que estem fent i conèixer què fan els amics o les marques que més ens agraden. Podem considerar que tenim addicció a les xarxes socials?

Segons l’enquesta Navegantes en la Red, publicada per la Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación (AIMC), gairebé el 80%  dels espanyols afirma que es connecta diàriament a les xarxes socials.

Facebook, Twitter i Instagram són les pioneres on diàriament publiquem fotos, opinem, compartim notícies que són del nostre interès… i esperem que ens comentin o ens posin el tant esperat “m’agrada”. Fins i tot, molts de vosaltres potser quan us lleveu, i abans d’anar a dormir, feu un repàs a les xarxes socials per consultar què és el que s’hi cou.

Però… quan podem considerar que tenim addicció a les xarxes socials? 

Estar enganxats tot el dia al mòbil i a les xarxes socials pot resultar perjudicial per a la nostra salut si el consum que en fem és excessiu i es converteix en malaltís. Si no ets capaç de desconnectar en cap moment del dia dels teus perfils virtuals, si tens la necessitat de mirar a cada moment si tens un nou m’agrada, o si alguna persona propera a tu ha publicat una actualització, o vols saber qui hi ha connectat al xat… quan perds el control, aleshores és quan apareix l’addicció.

Arribar a aquest punt provoca que deixem de banda el món real, el que realment vivim, i ens oblidem de les nostres obligacions diàries: estudiar, feina, família, amics… per acabar vivint dins d’un món imaginari, virtual, que hem creat, i que ens absorbeix tant que deixem de viure la nostra vida. Si et trobes davant d’aquesta situació tens un problema d’addicció que de ben segur et provoca estrès i ansietat davant de la necessitat compulsiva de connectar-te a totes hores.

El nostre consell: no permetis que les xarxes socials controlin la teva vida, ets tu qui en té les regnes i qui ha de decidir cap a on anar a cada moment. Treu beneficis d’estar connectat a les xarxes socials per estar informat del que passa al teu voltant (sense obsessionar-te), recupera el contacte amb els teus amics de la infantesa, mantén un contacte més freqüent amb les persones que més estimes i viuen lluny d’allà on vius tu, coneix ofertes i novetats de les marques que més t’agraden… Fes un consum responsable de les xarxes socials i treu-ne profit, i no maldecaps ni problemes de salut.

La comunicació eficaç a l’empresa

És evident que una comunicació eficaç és essencial en el dia a dia de qualsevol ésser humà, tant una persona que es dedica a l’ensenyament com una que no té contacte amb gent a la feina i es dedica a programar sistemes operatius.

Per a qualsevol tipus de relació és base una bona comunicació, tothom en sap, és obvi, ja que és una necessitat de primera mà, un bebè es comunica plorant quan té gana i un gos belluga la cua per dir-te que està content. Però més enllà d’explicar, quines són les claus per a una comunicació eficaç?

Comunicar vol dir que el missatge que tu vols transmetre arribi de la manera adequada, i per aquest motiu és molt important el paper de la persona que s’encarrega de la comunicació externa, és a dir, la visualització de portes en fora d’allò que volem transmetre.

Cal tenir en compte, per això, els diferents actes que es desenvolupen en una seqüència comunicativa, l’acte locutiu, l’acte il·locutiu i l’acte perlocutiu. Per acte locutiu entenem la frase, el concepte, és a dir, allò que es diu; l’acte il·locutiu és la nostra intenció, l’efecte amb què diem les coses i l’acte perlocutiu és la manera com afecta el receptor. És important saber diferenciar aquestes parts de la comunicació per saber ben bé què diem i com diem les coses, tenint en compte com afectaran el nostre públic que hem de conèixer.

La informació és or i no tothom és capaç de saber-la transmetre, és necessari, doncs, que una empresa sàpiga comunicar de manera cooperativa, és a dir, seguint unes màximes que faran que la informació sigui de qualitat. Cal tenir en compte la màxima de quantitat, donar la informació necessària; la de qualitat, que la informació sigui verídica; la de pertinença, cal ser rellevant i la de mode, intentar ser clar i poc ambigu.

D’aquesta manera es pot garantir una comunicació externa eficaç però cal no oblidar la importància de la comunicació interna, en un sentit horitzontal i no descendent i jeràrquica. La comunicació entre la plantilla serà vital per comunicar en clau externa i tenir clara la identitat corporativa i tenir una bona posició al mercat.

La vida sense Google en una agència de comunicació

El món gira i tot canvia. No hi ha negoci en el món que segueixi intacte al llarg dels anys i cal adaptar-se. Això no és cap secret. L’agència de comunicació no ha estat cap excepció.

Quan vaig començar en el món de la comunicació fa uns 15 anys, el gabinet de premsa era molt diferent. Hi havia relativament pocs mitjans (tots offline), tenien redactors fixes en plantilla i els enviàvem comunicats de premsa en format paper per correu postal. Les fotos les adjuntàvem en format diapositiva i ens tiràvem tot un matí ensobrant les notes de premsa, imprimint etiquetes i ficant les diapositives en uns maleïts plàstics per protegir-los de l’enviament.

Sembla inversemblant però era així.

Els mitjans en línia no van començar a agafar pes en els clippings fins molt temps després. A les agències de comunicació les consideràvem repercussions de menor valor i els clients seguien volent-se veure impresos en un diari. Perquè això els donava credibilitat i difusió immediata i, a més, molava (a qui volem enganyar).

Des de fa uns anys, i amb la crisi es va accentuar, el pes dels mitjans en línia és cada vegada més gran. Mentre el format paper només té un dia de vida abans que acabi embolicant un entrepà, o de catifa provisional tapant un terra mullat, les publicacions en línia ens regalen un link que Google i el seu posicionament SEO adoren. Qui, menor de 60 anys, compra diàriament el diari al quiosc?

En els últims anys van aparèixer, a més, els bloggers, YouTubers, instagramers i influencers diversos. Gent corrent que parla sobre un tema concret amb un públic fidel i segmentat per aquest interès específic. Molts d’ells reuneixen a centenars de milers de seguidors que creuen a ulls clucs qualsevol consell que el influencer els digui. En molts casos redacten i fan fotografies estupendes del producte i aporten la seva opinió sincera.

He de reconèixer que al principi el mirava amb aires de condescendència i no tenia una opinió positiva respecte a ells. Ho retiro. La majoria de bloggers amb qui he contactat són grans professionals, són amables amb les agències de comunicació (m’estalviaré comentaris i comparatives amb redactors de mitjans tradicionals), no solen cobrar per publicar contingut (si aquest s’alinea amb la seva temàtica habitual) i són capaços d’arribar a centenars de milers de lectors (en molts casos superen els lectors de publicacions i revistes).

I així és com, a dosymedia, la base de dades dels periodistes ha crescut amb una base de dades paral·lela de bloggers i influencers ordenats per temàtica. Una dada curiosa: al principi teníem una columna amb el nombre de seguidors de cada influencer en cada xarxa social, però l’hem eliminat perquè quedava obsoleta cada setmana. Mentre els mitjans tradicionals perden lectors, els blocs guanyen adeptes. Al lloro, senyors! El món gira i tot canvia.

 

El briefing, punt de partida de tota estratègia de comunicació

Us agradaria millorar la vostra reputació de marca? Voleu donar a conèixer la vostra organització? Busqueu incrementar les vendes del vostre negoci? Heu de llançar al mercat un nou producte o servei i no sabeu com comunicar-ho? Esteu organitzant un esdeveniment i voleu donar-li visibilitat? Si heu contestat afirmativament a alguna d’aquestes preguntes, el primer pas que cal fer és un briefing.

El briefing conté tota la informació necessària per engegar un projecte comunicatiu i començar a treballar colze a colze amb l’agència de comunicació i màrqueting que vulgueu contractar o amb el departament de comunicació que tingui la vostra organització.

Aquest informe no cal que sigui molt extens, normalment amb 2 ó 3 pàgines n’hi ha prou. La seva finalitat és aconseguir els objectius que us plantegeu a la vostra empresa.

Estructura del briefing

  • Descripció de l’empresa: a què us dediqueu? Quins són els productes o serveis que veneu? Quina és la vostra situació actual?
  • Públic objectiu de l’empresa, el target: a qui us dirigiu? (infants, joves, adults, famílies, homes, dones, persones amb un perfil determinat…)
  • Missatges a transmetre: idea que voleu que arribi al destinatari del missatge i els seus arguments.
  • Competència i referents dins del mercat: definiu les empreses del sector que considereu competència directa i també aquelles que per a vosaltres són referents dins del mercat.
  • Destacar els vostres potencials: amb què us diferencieu de la competència? Què podeu aportar de valor al mercat?
  • Missió i valors de l’empresa: quina és la filosofia de la vostra marca?
  • Objectius: què és el que us agradaria aconseguir?
  • Pressupost (recomanable): definir la quantitat de diners que hi voleu invertir és sovint una bona orientació per als responsables de comunicació per encarar l’estratègia cap a una banda o una altra.

A partir del briefing, els responsables de comunicació i màrqueting podrem conèixer les característiques principals de la vostra empresa i què és el que voleu aconseguir. Un cop analitzat, us presentarem una proposta amb les possibles estratègies a seguir per a començar a treballar amb l’execució del pla de comunicació.

ElRubius, un guru del màrqueting digital

No dono crèdit. Estic indignada des del meu punt de vista com a professional de la comunicació i màrqueting.

El Mundo ha publicat una entrevista tendenciosa sobre ElRubius. Es preguntaran si “elrubius” és un cantant? Un esportista famós? Un tertulià de

Gran Hermano?

No.

És un videoblogger amb més de, agafin-se fort, 16 milions de subscriptors al seu canal Youtube, entre els quals està el meu fill juntament amb la majoria d’adolescents i preadolescents d’Espanya i Llatinoamèrica.

En els seus vídeos pots veure com juga a un videojoc mentre se senten els seus comentaris (que em semblen molt graciosos, les coses com són) o, de vegades, es grava a si mateix parlant d’algun tema relacionat amb la seva vida.

No els enganyaré, sóc d’una altra generació i no aconsegueixo que les seves publicacions m’enganxin però, com a professional de la comunicació, em rendeixo davant els seus èxits i el veig com a un guru del màrqueting digital que ha aconseguit entendre què volen les noves generacions.

Una cosa semblant va fer Amancio Ortega quan va entendre que les dones ja no volem comprar un vestit que ens duri una dècada sinó que preferim comprar més peces de menys qualitat però canviar-les més sovint. I això, senyors, va revolucionar el món de la moda i la distribució i retail. Seran clients, o no, de Zara i les seves raons tindran, però és indubtable que Ortega va veure el que no veia cap altre dels seus competidors. Es va avançar al mercat i el va liderar. I no conec cap mitjà de comunicació que li faci una entrevista sense dedicar-li un respecte reverencial al seu imperi.

Però l’entrevista a ElRubius em sembla un horror pel contingut i per la forma, ja que l’entrevistador ens dóna la seva opinió personal contínuament, que com a lectora m’importa tres parells de raves. Aquest diari sembla ancorat al passat i em sembla que l’entrevista és poc respectuosa amb un noi de 25 anys que, ens agradi o no, ha aconseguit sobresortir en el seu sector.

És cert que els lectors d’El Mundo no són joves i potser aquest article els ha agradat pel to condescendent que utilitza però, saben? ni tenen lectors joves en l’actualitat ni sembla que els tindran en el futur.

De moment, elrubius ja ha contratacat amb un video “Cansado de la prensa” que en menys de 15 hores ja ha obtingut gairebé dos milions i mig de visualitzacions.

En fi, ja saben …pa per avui, fam per demà.

Si hi ha mercat, hi ha negoci, la llei de tot emprenedor

Sí, aquesta és la llei fonamental de tot emprenedor. Hi ha gent que neix amb el do de detectar necessitats del mercat abans que ningú i això els converteix en gurus i visionaris.

Un dels meus clàssics és l’Steve Jobs perquè aconseguia crear productes que, en la majoria de les seves presentacions jo considerava un gadget completament inútil, i acabaven per convertir-se en autèntics hits que altres marques s’afanyaven a copiar (vegeu les omnipresents tauletes que actualment s’utilitzen per a tot).

També hi ha aquells que es creuen gurus però el seu producte no compleix amb les necessitats reals del mercat o bé són una autèntica estupidesa.I després, finalment, hi ha el mercat japonès que la meva ment occidental està molt lluny d’entendre. Fa uns dies vaig trobar una curiosa empresa nipona que lloga IKEMESOS o “nois que et consolen quan plores després de la feina”.

Què? Com s’han quedat?

Un web permet llogar, per un grapat de iens, una hora d’un noi que t’abraça i t’eixuga les llàgrimes afectuosament. El servei és a mida, no es pensin. Es pot triar segons les apetències de l’arrendatària: un dentista, un macarra, 1 guapín de port xulesc …

Ja veuen, la idea és simple, pagar a un desconegut perquè et consoli després d’un dia suportant al teu cap.
Em sap greu no poder constatar si la idea d’aquest negoci és pròspera perquè desconec el mercat japonès, però prometo investigar-ho.

Mentrestant, els deixo el link perquè vegin l’oferta de Ikemesos: http://ikemeso-office.com/

7 consells per sortir als mitjans

El que es coneix com a gabinet de premsa és precisament convertir l’activitat diària d’una empresa en notícia per als mitjans de comunicació.

No és una tasca fàcil sortir als mitjans però tampoc impossible. És qüestió d’aprendre com cridar l’atenció dels periodistes, com relacionar-te amb ells, i què fer perquè parlin de tu. Que una empresa aparegui com a contingut informatiu en un mitjà de comunicació li pot aportar una visibilitat més gran que una campanya de publicitat, a més de notorietat, millora de la seva imatge de marca, i posicionament com a empresa referent en el seu sector. Tot això és important perquè reforça la confiança per part dels seus clients i dels seus consumidors.

Com a punt de partida, us deixo algunes pautes per aconseguir sortir als mitjans i que parlin de la teva empresa.

  1. Una bona nota de premsa: No es tracta només d’un text que s’envia a tots els periodistes, sinó de presentar una notícia, convertir el dia a dia de la teva empresa en un esdeveniment, un fet mediàtic. La nota de premsa ha de portar un format específic, amb una redacció clara i objectiva, es redacten de manera que ofereixin la major quantitat d’informació amb el menor nombre de paraules, i s’ordenen les dades més rellevants en titulars i primeres línies. Cal no oblidar que un comunicat de premsa és un text informatiu que s’envia perquè es publiqui sense contraprestació econòmica, pel que ha de ser interessant.
  2. Una adequada política de comunicació: els anuncis publicitaris han perdut bona part del seu crèdit, el contingut dels missatges no arriba i perd la seva efectivitat. Però si s’incorpora en un pla de comunicació global i es complementa amb un gabinet de premsa, serà més efectiu. És important estudiar quina és l’estratègia més adequada per a cada necessitat concreta i obtenir millors resultats en els mitjans.
  3. Preparar i planificar el gabinet de premsa: encara que inicialment pot semblar que no s’està redactant i enviant notes de premsa i per tant, desaprofitant oportunitats, es tracta justament del contrari. És important definir primer en quins mitjans interessa aparèixer, quin és el públic objectiu, quin missatge volem donar, i quin serà l’objectiu d’aparèixer en els mitjans. I aprofitar per crear un dossier de premsa, un document que presenta l’empresa als mitjans i que l’agència envia als periodistes quan contacta amb ells.
  4. Identificar el contingut susceptible de sortir als mitjans: Totes les empreses poden generar contingut interessant per als mitjans, l’objectiu és identificar aquest contingut susceptible de sortir als mitjans. En aquest cas el punt de vista extern, l’experiència i professionalitat d’una agència de comunicació és clau per diferenciar el que l’empresa considera notícia del que realment ho és. A més, l’agència t’indicarà com presentar-lo als mitjans de manera que capti la seva atenció i interès i cridar l’atenció amb un missatge rellevant.
  5. Diferenciar-se de la competència: conèixer quina comunicació porta a terme la teva competència i analitzar-la és bàsic per trobar el nostre valor diferencial. D’aquesta manera, podem oferir contingut de major interès per al periodista i detectar els punts febles i forts de la teva competència. Es tracta de passar a l’acció i mostrar-se actiu en els mitjans perquè el nostre client potencial ens trobi a nosaltres abans que a la nostra competència.
  6. Localitzar el periodista que pot escriu sobre la teva empresa: seleccionar i afinar on enviar la nota de premsa. Investigar en quina secció encaixaria el comunicat, i adaptar el missatge si podem encaixar en més d’una tipologia de mitjà. A més, disposem de molts mitjans de diferents temàtiques i àmbits, de manera que cal classificar-los i detectar quins poden estar interessats a publicar sobre la nostra empresa. És més important la qualitat que la quantitat.
  7. Un bon portaveu: una persona que pugui atendre els mitjans és important ja que serà la cara i veu de la teva empresa. Un bon portaveu pot formar-se seguint alguns consells i pautes. Bona presència i bones fotografies corporatives faran que el periodista pugui destinar més espai a la notícia, i especialment en mitjans escrits impresos, és un factor realment interessant a tenir en compte.

En resum, es tracta d’aconseguir generar interès i impressionar al periodista ja sigui per narrar un fet actual o proper, intrigar, innovar, crear controvèrsia o emocionar.

Per tot això, la nostra recomanació és que et deixis assessorar per una agència de comunicació especialitzada, perquè sap detectar la notícia, redactar-la, arribar al periodista i aconseguir repercussió mediàtica. Coneix les pautes, els processos, disposa d’una bona base de dades de periodistes, té els contactes adequats i sobretot, perquè dedica tot el seu temps i coneixement a aconseguir que la teva empresa aparegui com a referent en els mitjans.

5 raons per les quals contractar una empresa de màrqueting

Es recorden d’aquelles velles pel·lícules de Western? Sempre em van encantar aquells personatges que, enfilats a una carrossa, cridaven les virtuts de diversos productes miracle amb una admirable xerrameca, i eren capaços de vendre productes anti-calvície a tort i a dret.

Els xarlatans van ser els precursors del màrqueting. Només que ells tenien dos avantatges principals: la primera és que a les planures nord-americanes del segle XIX no hi havia grans competidors (podien passar setmanes, i fins i tot mesos, abans que un altre venedor ambulant passés per allà, o sigui que qualsevol oferta devia semblar-los una oportunitat sense precedents). El segon avantatge era el canal de comunicació que tenien. En tenien prou en aparcar el carro al centre de la ciutat polsosa, fer una mica de soroll o cridar l’atenció amb un mico ballarí, i voilà! el missatge arribava directament al públic objectiu.

Però, desafortunadament, som al segle XXI i cada dia ens enfrontem a una selva de missatges publicitaris, patrocinis, prescripcions a les xarxes socials, vinils als autobusos, ofertes que arriben a la nostra safata de correu, flyers a la bústia i banners i pop-ups que salten mentre naveguem per internet, stoppers als prestatges del supermercat, descomptes de la nostra botiga preferida…

Suposo que comprendran que defensi aferrissadament la recomanació d’externalitzar la comunicació de la seva pime, de que sigui un professional de màrqueting qui l’ajudi a posar en ordre en la seva comunicació. Essencialment, per aquestes 5 raons:

  1. El coneixement de les eines i canals de comunicació per a establir una campanya.
  2. L’habilitat per establir l’ordre i l’estratègia basada en les necessitats reals del client.
  3. L’experiència en detectar les oportunitats per identificar i arribar al públic susceptible de comprar el producte o servei.
  4. La capacitat per a proporcionar una visió externa objectiva, realista i no contaminada pel dia a dia.
  5. Les despeses d’outsourcing en el departament de comunicació i marketing tendeixen a ser menors que les d’incorporar professionals qualificats en plantilla.

Així que, si volen que els hi donem un cop de mà, només ens ho han de dir. Serem aquí.